一、公司简介

北京洋明汇科贸有限公司是专业从事计算机软件、硬件、消耗品、系统集成、网络施工、技术培训、到售后服务的全方位公司。具有对各种品牌PC机、笔记本、服务器、图形工作站等各种UNIX系统和PC平台的系统支持、应用开发能力具有充足的实力提供从局域网，广域网建设到管理的全面技术支持。

公司以优质的服务和良好的信誉，赢得了广大用户的信任，成功地为客户完成了众多的工程项目，得到了客户的肯定。公司在发展中不断进行渠道拓展，先后在天津、保定、内蒙等地设立了分公司。另有多个销售平台也正在筹建之中。公司已在全国范围内建立了一个完整的市场经销网络，多达两百多家经销商成为本公司的合作伙伴。

公司始终不渝的坚持以客户为中心， 为客户服务至上的经营理念，脚踏实地的对市场进行拓展， 力争以一流的产品，一流的技术和一流的服务为客户进行满意的技术支持。

    北京洋明汇科贸有限公司是一家极富开创性的具有相当规模的科贸公司，倚于DELL中国，服务于大众。作为DELL中国前沿阵地的领导企业，北京洋明汇科贸有限公司从事销售DELL最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助客户和合作伙伴取得成功。
    我们成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。

二、代 理 产 品

我公司主要从事计算机硬件的销售、品牌代理、系统集成。

代理国内品牌：联想、方正、同方、TCL等；

代理国外品牌：DELL、IBM、HP、SUN等；

消耗品经销种类：软盘、油墨、墨粉、打印头、色带、传真纸、打印纸、复印纸、磁带、硒鼓及其它外设等。 

三、服务规范：

1、商品质量要求

本公司承诺所供应的所有商品均为原厂正规合格产品（注：包括原厂的包装、说明、资料等），绝无水货和假货。如有，一经发现，我公司愿意承担一切后果。（注：双方协商同意的除外。）

2、商品的售后服务

所有商品都享受厂家的售后服务。（注：以各种商品的保修卡为依据。）

3、我公司的附加服务

①. 我公司提供7*24小时技术支持热线：13801085385

②. 工作时间内，本地4小时赶到现场。工作时间外，本地24小时赶到现场。并保证一般性系统问题4小时内解决，严重系统问题48小时内解决或提出解决方案。

4、综述

我公司本着向用户负责的精神，凭借专业技术水平，制定完整的售后服务体系和规范标准，具体落实客户的每一项需求。并针对市场上出现的日益泛滥的假冒伪劣产品问题，公司严把进货的质量关，最大程度的使用户免于假货的侵扰；公司为用户在标准工作时间内提供24小时的电话技术咨询，在第一时间为用户解决在设备使用过程中遇到的各种问题，并在电话支持无法完成服务的情况下，我公司尽可指派专业的技术工程人员做上门服务。